特定商取引法に基づく表記
最終更新日：2026年9月25日
| 販売業者 | 株式会社ESONE |
|---|---|
| 法人番号 | 3430001097519 |
| 運営統括責任者 | 吉田 智博 |
| 所在地 | 〒064-0807 北海道札幌市中央区南七条西7丁目4 ラフィリア札幌706号 |
| 電話番号 | 080-6967-1079 ※受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く） |
| メールアドレス | info@esone.co.jp |
| サービス名 | ヘヤログ（賃貸管理会社向け 退去立会い・原状回復・敷金精算クラウド） |
| 販売価格 | ライト：月額9,800円（税込10,780円）／月の退去20件まで スタンダード：月額19,800円（税込21,780円）／月の退去60件まで プロ：月額39,800円（税込43,780円）／月の退去150件まで 上限を超えた件数：1件につき400円（税込440円） 年払い：月額料金の10か月分で12か月ご利用いただけます。 ※機能は全プラン共通です。プランの違いは月の退去件数の上限のみです。 |
| 商品代金以外に 必要な費用 | 初期費用：無料 単価表の取り込み代行：無料 インターネット接続にかかる通信料は、お客様のご負担となります。 データの保存先として、お客様ご自身のGoogleアカウントが必要です。Googleドライブの保存容量を追加される場合の費用は、お客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | 銀行振込、クレジットカード |
| お支払い時期 | 【銀行振込】有料プランのお申し出をいただいた時点で初回請求書を発行します。請求書発行日の属する月の末日までにお振込みください。2回目以降は、毎月1日に当月分の請求書を発行し、当月末日までにお振込みいただきます。振込手数料はお客様のご負担となります。 【クレジットカード】有料プランのお申し込み時に初回分を決済し、以後は毎月（年払いの場合は毎年）同日に自動で決済します。 上限を超えた件数の料金は、翌月分とあわせてご請求します。 |
| サービスの 提供時期 | お申し込み後、店舗ID・ライセンスキー・設定手順をメールにてお送りします。お送りした時点からご利用いただけます。 |
| 無料お試しについて | 初回に限り、14日間すべての機能を無料でお試しいただけます（AI負担判定は10件まで）。クレジットカード等の事前登録は不要です。 お試し期間が終了しても、有料プランのお申し込みがない限り料金は発生しません。 |
| 返品・キャンセル （中途解約）について | 本サービスはデジタルサービスの提供であるため、提供開始後のお客様のご都合による返金・日割り返金はお受けできません。 最低契約期間はありません。解約をご希望の場合は、解約希望月の末日までにメールにてご連絡ください。翌月分以降のご請求は発生しません。 解約に伴う違約金・解約手数料はいただきません。 年払いの場合、未経過期間分の返金は行いません（当社の責めに帰すべき事由による場合を除きます）。 |
| 解約後のデータ の取り扱い | 案件・写真・精算書などのデータは、お客様ご自身のGoogleアカウント（Googleスプレッドシート・Googleドライブ）に保存されます。解約後もお客様の手元に残ります。 精算結果はCSV形式で出力いただけます。 |
| 動作環境 | インターネットに接続できるスマートフォン・タブレット・パソコン 推奨ブラウザ：Google Chrome、Safari、Microsoft Edge の各最新版 ※専用アプリのインストールは不要です（ホーム画面に追加してご利用いただけます）。 ※AI負担判定の実行にはインターネット接続が必要です。 |
| 特別条件 | 1社（1店舗ID）につき1契約となります。 AI負担判定は参考情報を提供するものであり、その正確性を保証するものではありません。当社は、入居者等との交渉・代理および法律相談は行いません。 |
本表記の内容は予告なく変更される場合があります。最新の内容は本ページをご確認ください。